多项选择题
A.协助养老院反思为老服务B.提升养老院在本地的知名度C.改善失智老人的照护实践D.帮助公众了解失智老人特点E.帮助养老院其他老人预防失智
A.设定规则让所有成员表达意见B.设定标准让成员专业背景相同C.安排一定的时间让同辈成员表达期望D.安排非正式交流时间让成员充分交流E.敏锐觉察并及时回应同辈成员的感受
A.帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善的意见B.依据被督导者提供的社区服务缺失信息,向机构提出拓展服务的对策C.依据被督导者从直按服务中获取的信息,向机构提出改善程序的建议D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境,减少不确定性带来的压力感E.处理服务对象的申诉,避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪