单项选择题
A.6 B.7 C.8 D.9
A.客户对农行已经心痛欲绝 B.客户想放弃农行 C.客户还不想放弃农行 D.客户对农行已经很失望
A.了解和把握高端客户的金融服务需求 B.了解和把握目标客户的金融服务需求 C.了解和把握全体客户的金融服务需求 D.了解和把握潜力客户的金融服务需求