单项选择题

导游服务工作的中心环节是()。

A.参观游览服务
B.带领游客用好第一餐
C.核对商定日程
D.人店服务

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热门 试题

单项选择题
在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时,导游员的正确做法应该是:()

A、采取防范措施,但不告诉游客以免引起惊慌
B、导游员要提高警惕,但一般不必采取措施,也不用告诉乘客
C、向游客说明真实情况,作出明确表示并采取防止危害发生的措施
D、全陪请地接社要求当地派出所派人保护旅游者

单项选择题
旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员,希望导游员能陪同前往商店退货,导游员应该:()

A、说明货物售出,概不退换
B、陪同前往并协助交涉
C、婉言谢绝
D、请旅游者自行解决

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