单项选择题
A.推动网点经营模式和增长方式的转变 B.增强核心竞争能力 C.服务流程再造 D.提高客户满意度
A.推动网点经营模式和增长方式的转变 B.增强核心竞争能力 C.服务流程再造 D.以客户为中心
A.以客户为中心 B.增强网点单产能力 C.服务流程再造 D.项目管理
A.以客户为中心 B.增强核心竞争能力 C.服务流程再造 D.管理项目
A.推动网点经营模式和增长方式的转变 B.增强核心竞争能力 C.服务流程再造 D.管理项目
A.集中外拨电话 B.集中群发短信 C.集中发送邮件 D.报刊广告
A.识别客户 B.引导客户 C.分流客户 D.关注客户
A.识别引导、接触营销、业务处理、关系维护 B.接触营销、业务处理、关系维护、识别引导 C.业务处理、关系维护、识别引导、接触营销 D.关系维护、识别引导、接触营销、业务处理
A.季度日均金融资产100万元（含）-1000万元 B.季度日均金融资产100万元-1000万元（含） C.季度日均金融资产5万元（含）-100万元 D.季度日均金融资产5万元-100万元（含）
A.私人银行客户 B.财富客户 C.个人中端客户 D.潜力客户
A.零售业务，渠道为王 B.实施第一零售银行战略，全面确立在中国零售业务市场的优势地位 C.打造中国最好最大的零售银行业务服务平台 D.以客户为中心