多项选择题
A.掌握各种商品知识 B.掌握所需商品知识 C.正确使用商品 D.掌握使用技能
A.组织 B.指导 C.协调 D.督促
A.检举、控告经营者的侵权行为 B.检举、控告国家机关的违法失职行为 C.检举、控告消费者协会的不当行为 D.对国家机关的工作提出批评和建议
A.人格尊严 B.民族风俗习惯 C.批评建议 D.个人爱好
A.裁定不予受理 B.移送仲裁机关 C.必须受理，及时审理 D.进行调解，调解不成驳回起诉
A.对消费者的相关提问可以作出答复 B.对消费者的所有提问都要做出真实、明确的答复 C.对消费者的相关提问无需作出答复 D.对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复
A.王某的知情权受到损害 B.王某有权要求商场承担产品责任 C.王某有权要求生产厂家承担产品质量责任 D.王某的获取相关知识权受到损害
A.一次 B.两次 C.三次 D.四次
A.收取未标明的费用 B.货品与价签对位 C.价格变动时，调整价签 D.标价内容真实明确
A.三日 B.五日 C.七日 D.十日
A.自由权 B.安全保障权 C.人格权 D.知情权