单项选择题
A.员工手册 B.意见箱 C.上访制度 D.管理者公开电子邮箱
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 B.正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整 C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
A.能影响和促进职工工作满意度的因素 B.能影响和预防职工不满意度产生的因素 C.能保护职工心理健康的因素 D.能预防职工心理疾病的因素