多项选择题
A.常规档案 B.预订档案 C.消费档案 D.习俗、爱好档案 E.反馈意见档案
A.服务能力 B.服务态度 C.服务技巧 D.服务效率 E.服务意识
A.技术上先进 B.科技含量高 C.使用方便 D.质量可靠