单项选择题
全陪和地陪共同的处事原则是()
A.行业标准
B.法制规范
C.职业素质
D.旅游协议
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试题
单项选择题
下列不是外宾团队导游服务团队的是:()
A.全陪
B.地陪
C.司机
D.领队
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多项选择题
下列哪些是属于导游人员的仪态美?()
A.挺拔的站姿
B.规范的手势
C.真诚的目光
D.亲切的微笑
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导游人员在处理突发事件时显得特别重要的心...
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导游服务问题和事故包括()
关于购物娱乐服务,下列说法正确的是()