单项选择题
有效申诉量,是指已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在()内答复。
A.10日
B.15日
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单项选择题
乌鲁木齐用户投诉昌吉的营业厅服务态度不好,此类跨地州的投诉,责任部门为(),与号码归属无关。
A.投诉问题点的分公司
B.归属分公司
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单项选择题
单纯的业务取消、业务咨询记录在4.0之外的节点()
A.不算投诉
B.算投诉
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