单项选择题

遇客户到网点反映资金、帐户等有异常时，或经查询帐户发现有异常时，应第一时间上报（），不得对客户简单告知实情，待核实清楚后予以妥善处理。

A.支局经理
B.综柜
C.理财经理
D.上级部门

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单项选择题
（）负责保管理财POS机具，与综合柜员眼同操作POS刷卡工作，操作完毕后机具及时入台席保险柜存放；与综合柜员双人加钞，加钞过程中做到全程双人眼同操作。

A.任一普柜
B.综柜
C.理财经理
D.指定的普柜
单项选择题
普柜营业中临时离柜（离开现金区）前，做好临时扎帐工作。在综柜核点完毕后，普柜的（）入柜上锁保管，保险柜钥匙随身携带，密码打乱，并系统签退。

A.现金民
B.凭证
C.其他重要物品
D.现金、凭证及其他重要物品
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