单项选择题

（）是一种委托代办的服务概念，为客人提供“满意+惊喜”的个性化服务。

A.金钥匙
B.优秀服务员
C.金牌服务员
D.前厅经理

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单项选择题
小王是一家大型国际连锁酒店的总经理，他于疫情期间获得集团任命，他带领管理团队充分发挥营销、财务等部门的专业性作用，在酒店住宿、餐饮等业务市场拓展以及资金管理的方面取得良好的业绩，该酒店的组织结构形式很有可能是（）

A.直线式
B.直线-职能式
C.事业部式
D.矩阵式
单项选择题
小王是一家大型酒店的总经理，该酒店经过30年的发展历程，已经成为集酒店、景区、旅行社、地产等为一体的大型酒店集团，该酒店集团的组织结构形式很有可能是（）

A.直线式
B.直线-职能式
C.事业部式
D.矩阵式
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