多项选择题
客服查证情况包括()。
A.折价
B.换货
C.退货
D.买货
点击查看答案&解析
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
多项选择题
客户未付款除了主观原因之外,还有一些客观原因引起,一些新手可能遇到如下问题:()。
A.对购物流程不熟悉
B.忘记支付密码
C.支付宝余额不足
D.担心商品不合格
点击查看答案&解析
多项选择题
用户拍下商品但是没有及时付款,造成没有及时付款的主观原因有哪些?()
A.议价不成功
B.对拍下产品有所疑虑
C.客户想另寻商家
D.支付宝余额不足
点击查看答案&解析
相关试题
合理调动客服积极性的方法,不包括()。
客服的激励机制包括()。①固定工资制②晋...
下列选项中,不属于客服的知识技能的是()。
客服的商品知识培训内容主要包括()等。①...
下列选项中,不属于留住顾客技巧的是()。