多项选择题

导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般有（）等含义。

A.期盼
B.爱护
C.宽容
D.理性
E.轻视

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多项选择题
导游员在讲解的时候要根据（）的不同来调节音量。

A.旅游者数量
B.旅游者理解能力
C.导游讲解地点
D.导游讲解内容
E.旅游者年龄
多项选择题
如果发生旅游者在境外滞留不归的事件，领队应当及时向（）报告。

A.当地警察机构
B.地接社
C.组团社
D.我国驻所在国使、领馆
E.该国驻华使、领馆
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