多项选择题
A.诚恳B.尊重C.合作D.公平E.热情
A.将客人交给服务人员后，应及早离去，以便客人尽早休息B.在服务人员的配合下，引导客人进入客房，并把开饭时间、就餐方式、供水、娱乐等情况告诉客人C.将自己的联系电话、地址告诉客人D.到了用餐时间，一定要主动陪同客人到餐厅用膳E.应随时陪伴在客人左右，使客人有“宾至如归”的感觉
A.表示欢迎和问候，简单介绍单位情况B.注重办事效率，尽早切入正题C.摸清来人底细，做到知己知彼，百战不殆D.共同商定活动日程E.了解客人的意见和要求