多项选择题
A.将客人交给服务人员后,应及早离去,以便客人尽早休息B.在服务人员的配合下,引导客人进入客房,并把开饭时间、就餐方式、供水、娱乐等情况告诉客人C.将自己的联系电话、地址告诉客人D.到了用餐时间,一定要主动陪同客人到餐厅用膳E.应随时陪伴在客人左右,使客人有“宾至如归”的感觉
A.表示欢迎和问候,简单介绍单位情况B.注重办事效率,尽早切入正题C.摸清来人底细,做到知己知彼,百战不殆D.共同商定活动日程E.了解客人的意见和要求
A.由单位领导出面作陪,以示尊重B.宴请的档次要高,符合礼仪C.安排一些有当地特色的菜肴D.注意主宾座位、仪式,讲话等礼仪E.宴会之后,可安排一些娱乐活动,使客人尽兴