单项选择题

服务中心岗位人员为乘客提供便民服务时，应做到（）。

A.“一听、二问、三帮”
B.“一观、二问、三帮”
C.“一问、二观、三帮”
D.“一观、二问、三分析”

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热门试题

单项选择题

检验票员应做好（）管理，验明乘客所持证件为有效证件后，按规定放行，并做到随开随关并登记。

A.警务站
B.专用通道
C.进站闸机
D.出站闸机

单项选择题

对违反《上海市轨道交通管理条例》相关规定的乘客应及时予以制止，对于不听从劝告，欲强行进、出站，应及时通知（）处理。

A.警务站
B.车站站长
C.公司领导
D.值班站长

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