多项选择题

常用的数据交换技术包括（）

A.XML
B.JSON
C.Excel
D.文本
E.ZIP文件

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多项选择题

中国邮政储蓄银行营业网点服务应急处理预案管理办法（2019年修订版）中明确指出的紧急处理预案不包括以下哪项（）

A.业务系统故障应急预案
B.重大自然灾害应急预案
C.客户在营业网点遗失物品
D.客户遭到电信网络诈骗侵害
E.客户物品在营业网点被盗窃

单项选择题

不属于知名商品的因素（）

A.销售时间
B.商品知名度
C.销售区域
D.销售对象

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