多项选择题
A、了解客户需求的总量，各类需求的数量 B、识别客户的关键需求 C、关注满足程度最低的需求 D、客户需要的品牌
A、客户的月销量 B、明确客户需求类别 C、了解客户需求的结构 D、客户需求与企业需求相结合
A、利用动销台账获取零售客户需求信息 B、公司内部的报表 C、通过零售客户提报的形式获取需求 D、开展零售客户调查