多项选择题

值班前给前台设定目标的目的是什么()

A.提升营业额
B.提升员工工资
C.提升AC
D.减少废弃

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
一位员工跑过来跟你说,刚刚在餐区有顾客投诉,在汉堡里吃出一根头发,做为值班经理的你,该如何处理?()

A.对该员工进行沟通辅导,让员工建立起积极主动,正确面对投诉的心态
B.不做任何处理,告诉员工没事的,不要理他
C.第一时间处理顾客抱怨,使顾客满意
D.检查餐厅内可能出现头发的原因,避免再次发生相同的问题

多项选择题
中午11点左右,餐厅突然涌进一群附近学校里的学生,柜台前一下子被挤满了,碰见这种情况,你该做什么?()

A.首先确保产品的备货有没有够
B.确保门店内所有的伙伴都进入工作岗位
C.询问学生顾客,学校放假的原因是什么,以便于后续做好准备
D.安排人员物料后,参与营运,并时刻关注顾客满意

相关试题
  • 小王在值班后,有一个做了一个月的员工跟他...
  • 小王在交接班前,检查了腌制的产品数量是否...
  • 小王班完成后准备要下班的时候,接到来接他...
  • 值班完成后,我们需要检讨下在整个值班中的...
  • 值班后完成自我检讨中有下例哪些?()