动车组一等车厢需要准杯（）份中文报纸，（）份英文报纸。

A.实行“零干扰”服务，避免乘务员及餐车频繁进出，但不可以要求二等车厢乘客上一等车厢
B.及时清理旅客丢弃在车厢通道的杂物，非常小的杂物可以暂时忽略
C.监控旅客用餐情况，及时收回旅客用完的餐盘
D.到站广播之前及时将到达地的时间、天气、温度告知旅客，对正在休息的旅客，要叫醒告知

A.了解旅客对录像节目的反应
B.及时更换不受欢迎的节目
C.观察旅客对个人电视的使用情况，及时进行指导
D.禁止为休息的旅客收起电视屏幕