多项选择题

物流企业管理幅度设计要考虑（）

A.管理者能力和下属素质
B.管理内容
C.管理条件
D.管理环境

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多项选择题
物流企业进行流程再造时，应遵循哪些基本原则（）

A.客户导向
B.成本导向
C.以流程为中心
D.以人为本的团队管理
多项选择题
（）构成了物流企业最基本的服务要素。

A.功能维要素
B.物理维要素
C.市场维要素
D.环境维要素
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