多项选择题

客户服务的内容一般包括()。

A.客户培训管理
B.客户沟通管理
C.设备维修管理
D.客户投诉处理
E.客户满意度管理等

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热门 试题

多项选择题
客户沟通的管理的内容包括()

A.建立定期客户沟通制度
B.建立跟踪分析和会审制度
C.借助现代信息技术
D.关键客户沟通管理
E.及时向房管局备案

多项选择题
下列应当计入物业服务企业利润总额的有()。

A.营业利润
B.住宅专项维修资金利息收入
C.投资净收益
D.营业外收支额
E.补贴收入

相关试题
  • 物业管理企业沟通的对象有()。
  • 外派培训内容有()。
  • 从哪几个方面选拔应聘人员?()
  • 下列有关包干制的表述正确的是()。
  • 物业管理企业利润的构成包括()。