单项选择题
A.使用“什么”、“如何”等词语 B.使用“多久”、“谁”、“哪里”、等词语 C.只能用“是”或“否”来回答； D.使用“可不可以”、“行不行”等词语
A.确定培训目的 B.确定需求信息 C.确定交谈对象和人数 D.准备交谈提纲
A.缩小所收集信息的范围 B.限制所能搜集信息的范围 C.最大限度增加所能搜集信息的范围 D.发掘对方的想法和观点