通过交谈法收集培训需求分析信息时，（）不属于具体流程中的环节。

培训需求调查中，使用开放式问卷调查的作用是（）。

A.缩小所收集信息的范围
B.限制所能搜集信息的范围
C.最大限度增加所能搜集信息的范围
D.发掘对方的想法和观点

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（）是整个培训管理活动的第一个环节，它决定了培训能否基于正确的目标，进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程。

A.培训项目策划
B.培训需求分析
C.教材资源开发
D.培训项目评估

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