单项选择题
()资产是客户对品牌的主观评价,在客户获取中扮演重要的角色。
A. 收益
B. 品牌
C. 关系
D. 价值
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单项选择题
()资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。
A. 收益
B. 关系
C. 价值
D. 品牌
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单项选择题
()资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价,并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。
A. 收益
B. 价值
C. 关系
D. 品牌
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