单项选择题

个人存单质押经营/消费贷款，贷款额度最高不超过存单本金的（）。

A.1
B.0.95
C.0.9
D.0.85

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A.1
B.2
C.3
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A.注意力集中
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A.希望
B.预期
C.想象
D.判断
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要正确认识营销的本质就是（），把营销的关键动作真正执行到位，这样我们的业绩才能稳步增长，良性循环。

A.营销理念
B.营销信念
C.营销意识
D.客户经理
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营销观念是以客户为中心、以（）为导向、满足客户需求为前提，充分发挥银行资源优势，不断开发客户需要的产品和服务，实现银行经营目标的指导思想。

A.客户
B.价值
C.市场
D.目标
单项选择题
营销意识就是为客户创造想要的（），建立与维持关系，以获得回报的思维过程。

A.回报
B.价值
C.金钱
D.利益
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