多项选择题
A.给予经济补偿 B.让座赠茶 C.认真做好记录 D.对客人表示同情
A.使客人高兴 B.方便客人休息 C.整理环境，使客人感到舒适温馨 D.表示对客人的欢迎和礼遇规格
A.酒店特点 B.宾客需求 C.国内外先进水平 D.动作及作业研究