多项选择题
客户在未付款时所遇到的问题,一般可以分为()两类。
A.主观原因
B.商品原因
C.客服原因
D.客观原因
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试题
多项选择题
客服的晋升主要分为(),二者是不可拆分的。当客服的职位提升时,相应的待遇也能得到改善。
A.逐级晋升
B.越级晋升
C.薪酬晋升
D.奖励晋升
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多项选择题
商家可以根据()选择物流公司。
A.顾客需求
B.包裹追踪情况
C.服务
D.价格
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合理调动客服积极性的方法,不包括()。
客服的激励机制包括()。①固定工资制②晋...
下列选项中,不属于客服的知识技能的是()。
客服的商品知识培训内容主要包括()等。①...
下列选项中,不属于留住顾客技巧的是()。