单项选择题

当导游员遇到故意找碴的领队时,正确的做法是()。

A.有原则地讨好领队
B.据理力争
C.有礼有节,不迁就
D.争取大多数客人的支持

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热门 试题

单项选择题
为了规范导游服务,国家发布了()作为国家标准,规定了导游服务的质量要求。

A.《导游服务质量》
B.《导游人员管理条例》
C.《旅游权益法案》
D.《旅行社管理条例实施细则》

单项选择题
指出以下关于导游人员与旅游者关系的不正确说法?()

A.主体与客体的关系
B.服务者与被服务者的不平等关系
C.服务者与被服务者的平等关系
D.在不同社会分工中的人与人的关系

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