单项选择题
上海人普遍认为,“事物”的()是第一位。
A.收藏价值
B.外观价值
C.实用价值
D.以上都对
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单项选择题
客户关系管理成败的关键是()。
A.与客户“互动”
B.确定客户策略
C.制定客户决策
D.进行客户营销
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单项选择题
“情理兼顾”的赔审理念中,“情”是指什么?()
A.同情
B.公序良俗、大众认知的人性化法理理解
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