多项选择题
A.账号 B.户名 C.交易密码 D.电话银行密码
A.代缴水电费 B.转账还款 C.查询交易明细 D.查询账户状态
A.丰富电子银行业务品种，满足客户多元化需求 B.为客户提供一站式金融服务 C.提升农村信用社品牌形象 D.增加农村信用社存款
A.您好 B.请稍等 C.喂喂 D.很抱歉，让您久等了
A.您好 B.您听不见吗 C.不知道 D.搞不清楚
A.耐心倾听，了解事情始末，向客户解释，取得客户的理解 B.草草了事，挂机不理 C.及时记录客户反馈的问题，反映给相关业务部门，及时处理 D.耐心倾听，反问客户自己遇到此类事情该如何处理
A.贷款功能 B.跨行转账功能 C.传真功能 D.投诉功能
A.投诉单 B.建议单 C.求决单 D.表扬单
A.查询功能 B.转账功能 C.贷款功能 D.口头挂失功能
A.江西省农村信用社电话银行支持活期转定期 B.江西省农村信用社电话银行支持传真交易 C.江西省农村信用社电话银行支持定期转活期 D.江西省农村信用社电话银行支持查询账户交易明细
A.通过用户名查询 B.通过证件查询 C.通过卡号查询 D.通过证书查询