多项选择题
A.马上迎上去打招呼,拉着对方的手在客人面前亲热地聊起来 B.轻声地对老乡解释说,自己还在工作,让其在外面等一会儿 C.不理不睬,继续工作 D.经主管、经理同意后请假
A.对客人指指点点、交头接耳、或拉扯、勾搭 B.始终站在一旁,看着客人用餐 C.盘中还有食物,不打招呼就要收走 D.客人还未吃完,就忙着收拾桌子,或清理房间,打扫卫生。 E.为客人结帐时,当众大声念出应付和找付的金额
A.揣进自己腰包 B.向客人表示感谢 C.拿到小费后按单位规定处理 D.婉言谢绝