多项选择题

饭店的形象主要包括（）

A.饭店的历史
B.知名度
C.口碑
D.信誉

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多项选择题
前厅销售内容包括（）

A.饭店的地理位置
B.饭店的设施设备
C.饭店的服务
D.饭店的环境氛围
多项选择题
饭店在经营淡季时，为（），在满足客人需求的前提下，常采用相对集中排房，关闭其他楼层的措施。

A.节省能源消耗
B.减少成本
C.节约劳动力
D.提高效率
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