单项选择题
A.与本 企业在产业链或价值链中具有密切联系、使用本 企业产品的客户B.产品使用量大、使用频率高的客户C.经市场调查、预测、分析，具有发展潜力，会成为竞争对手的突破对象的客户D.外地游客团
A.老客户介绍B.专业网站搜索C.花钱购买D.参加展览或交流会
A.提高企业对大客户的维护成本B.容易形成客户忠诚度C.增加企业综合竞争力D.使企业形成规模经营，取得成本上的优势