多项选择题

以下哪些是属于快递质量管控要点里的服务类问题（）

A.服务标准
B.服务态度
C.安全检查
D.言行礼仪/形象

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多项选择题
品骏快递业务着力打造专业化的业务团队，重点体现在（）

A.统一服务用语
B.统一工作形象
C.统一业务技能
D.统一作业标准
多项选择题
在品骏四联面单背后的服务协议中得知，保价快件出现什么情况要进行赔付？（）

A.脏污
B.丢失
C.毁损
D.短少
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