单项选择题
A.产品知识 B.礼仪知识 C.销售知识 D.人员管理知识
A.强烈的敬业精神 B.敏锐的观察能力 C.处理内部矛盾的能力 D.说服顾客的能力
A.购买能力 B.经济状况 C.心理活动 D.购买意图