单项选择题

以下选项中，（）不属于网点八大流程。

A．挽留客户流程
B．投诉处理流程
C．客户教育流程
D．晨会流程

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是（）。

A．客户投诉流程
B．产品营销流程
C．开门迎客流程
D．挽留客户流程
单项选择题
涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是（）。

A．客户教育流程
B．客户分流流程
C．客户营销流程
D．客户挽留流程
相关试题