单项选择题
A．确认客户销户的真实原因，客户态度是否坚决，判断是否可以提供其他方式的服务代替 B．当客户提出销户时，首先判断客户是否由于投诉而销户 C．当客户提出销户时，如果是投诉引起的，要导人投诉处理流程 D．当挽留客户不成功时。就不用留下客户的联系方式方了
A．挽留客户流程 B．投诉处理流程 C．客户教育流程 D．晨会流程
A．客户投诉流程 B．产品营销流程 C．开门迎客流程 D．挽留客户流程