单项选择题

包装材料的易加工操作是指材料根据包装要求，容易加工成容器且易包装、易充填、易封合、效率高而适应（）。

A.适当保护产品
B.适应自动包装机械操作
C.方便使用
D.易回收处理

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单项选择题

一般用一段时间内客户投诉次数来衡量（）。

A.服务可靠性
B.客户投诉率
C.意见处理率
D.客户满意率

单项选择题

造成货流方向不均衡性的主要原因是（）。

A.空车调拨
B.生产力布局
C.营销策略
D.节能减排

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