单项选择题

在冷链运输操作的全过程中，（）是冷链运输的核心。

A.运输途中作业
B.运输工具选择
C.装载作业
D.温度控制

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单项选择题
货物托运单主要用于（）的客户，由运输企业自制。

A.临时或短期
B.长期
C.合同
D.特殊
问答题
零担站点接车作业中发现货损货差或缺货时，现场业务员应如何处理这些异常情况？
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