单项选择题

服务和支持系统是影响烟草公司的极其重要的因素，实际上它从公司（）方面保证客户满意度的实现。

A、营销过程
B、营销策略
C、业务流程
D、战略决策

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
烟草公司可以通过提高客户获得的（），或者通过减少客户的货币或者非货币形式的成本支出，来满足客户的期望。

A、服务质量
B、盈利
C、卷烟数量
D、价值
单项选择题
而且为了获得卷烟零售客户满意，提高客户满意度，就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种（）的需求上

A、不同服务
B、不同产品
C、不同水平
D、不同品种
相关试题