单项选择题

以下哪项是电力销售企业销售战略构成要素？（）

A.人力资源
B.资源配置
C.技术资源
D.信息资源

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单项选择题
以下哪项是年度销售控制要素？（）

A.销售目标
B.销售分析
C.销售费用
D.财务分析
单项选择题
一般来说，整个CRM系统可分为三个层次：界面层、功能层和（）

A.结构层
B.作用层
C.支持层
D.服务层
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