单项选择题
()是指专业管理层,由酒店各部门管理者组成。
A.决策管理层
B.职能管理层
C.基础管理层
D.作业管理层
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单项选择题
掌握正确房态、提供客账管理、进行客房销售和协调日常对客服务是酒店()的职能。
A.前厅部
B.客房部
C.餐饮部
D.康乐部
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单项选择题
酒店康乐业务不包括()。
A.康体健身
B.娱乐休闲
C.保健养生
D.宴会服务
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