单项选择题
A.Y的过程能力分析B.潜在原因变量（X）的优先排序C.通过改善X，来改善YD.确保Y的测量系统能力
A.从访谈或调查中收集客户需求->通过分组创建亲合图->将客户需求按类分组B.从访谈或调查中收集客户需求->将客户需求按类分组->通过分组创建亲合图C.将客户需求按类分组->通过分组创建亲合图->从访谈或调查中收集客户需求D.将客户需求按类分组->从访谈或调查中收集客户需求->通过分组创建亲合图
A.对公账户B.借记卡C.活期一本通D.信用卡