银行监管的必要性原理可以概括为（）。

A.促进金融稳定和金融创新共同发展
B.对监管者和被监管者都要实施严格、明确的问责制
C.对各类监管设限做到科学合理，有所为有所不为，减少一切不必要的限制
D.提高我国银行业风险管理水平
E.高效、节约地使用一切监管资源

A.制定危机管理规划
B.从投诉和批评中积累早期预警经验
C.确保及时处理投诉和批评
D.增加对客户／公众的透明度
E.管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一