单项选择题

对于烟草行业来言，（）从品牌建设角度注重全国整体市场研究，开展消费者层面的品牌营销，引导消费趋势，提升品牌价值，提高消费者忠诚度，努力实现品牌制胜

A、商业企业
B、工业企业
C、工商协同
D、零售终端

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单项选择题

干净整洁的衣着和仪容仪表、富有亲和力的微笑、简洁的自我介绍、（）等都有助于提升客户经理的第一印象

A、权威的工作证明
B、赞美的话语
C、精美的小礼物
D、准确高效的信息讲解

单项选择题

在便利店、食杂店、其他类零售店中，根据单一货架陈列的“三层陈列法”，上层应该陈列（）

A、一二类卷烟、促销品牌
B、全国性大品牌
C、紧俏烟，断货品牌
D、外国烟品牌

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