单项选择题
A、管理流程 B、操作流程 C、支持流程 D、改进流程
A、双方沟通，积极分析，选择合适的方案来解决问题 B、双方各作出一些让步，寻求一种折中的方案来解决问题 C、将眼前的问题搁置，等待合适的时机再进行处理 D、冲突的双方各提出自己的方案，最终听从项目经理的决策
A、制定过程 B、监督过程 C、优化过程 D、执行过程