单项选择题

卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品（卷烟）的（）。

A、传播
B、宣传
C、交换
D、消费

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单项选择题
客户经理在确认拜访结果时，既要与客户确认合理订量或者承诺，也要确认（）。

A、服务水平
B、销售目标
C、下次拜访计划
D、商定总量
单项选择题
在市场信息采集中，商业企业进行零售终端的卷烟社会库存以及（）监测。

A、工业库存
B、市场价格
C、商业库存
D、零售客户促销品使用
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