单项选择题

领导与管理的关系,正确的是()

A.领导行为是管理行为的组成部分
B.领导负责全局性、宏观性的问题
C.领导行为是科学而不是艺术
D.领导者是“将才”,管理者是“帅才”

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单项选择题
企业形象战略CIS包括的三个系统是()

A.Al、Bl和CI
B.Al、Bl和Vl
C.Ml、Bl和Vl
D.Al、Bl和MI

单项选择题
美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”,这个信条教育、引导了员工的言行和态度,员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的()

A.规范与导向功能
B.凝聚与整合功能
C.激励功能
D.社会辐射功能

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