多项选择题

只使用一般的客户分类管理在客户服务提供上容易出现（）并存的矛盾。

A、服务过剩
B、货源投放不均
C、货源投入不准确
D、服务不足

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多项选择题
属于卷烟营销运行体系评估内容的是（）。

A、营销工作过程
B、人力资源管理
C、卷烟配送服务
D、工商协同效果
多项选择题
不属于营销运行体系效率评估原则的是（）。

A、系统性
B、可测性
C、开放性
D、宏观性
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